VIP会员服务流程

一、 婚恋顾问转交会员信息至匹配红娘（第一周）

二、 匹配红娘与会员微信/电话沟通交流并确定时间面谈和作婚恋匹配服务。（第二周）

三、 匹配红娘深度访谈会员，帮助会员建立婚恋信心，并沟通确认会员婚恋需求。（一个月内完成）

四、 根据会员的自身条件，包括年龄、学历、收入、外形、性格、内在等等以及匹配对象的综合要求，推荐适合的婚恋服务。开始为会员物色联系匹配对象（50天内，一个半月左右）

五、 为会员及匹配对象双方交换信息，需把双方的基本信息都真实描述清楚。提醒会员双方相亲技巧，为双方安排约会时间、约会地点（第一次约见在鮀缘婚恋，特殊情况由鮀缘婚恋另行安排地点：正式，阳光，温馨，恰当时间）

六、 约见结束，匹配红娘回访男女会员双方的感受及约见情况，根据会员反馈，对推荐的匹配对象进行更加精准的调整服务。

七、 会员接受匹配服务后，vip服务中心主管以上级别的工作人员对vip会员的服务情况进行回访，对于会员提出的问题给予改善

八、 持续改善并帮助会员成功恋爱、订婚、或结婚。

九、 服务全程亲切、要赢得会员信赖，给予会员婚恋指导，并帮助会员建立对家庭的责任对婚姻的信心，以及爱的能力和个人心灵成长。

十、 总结：我们的服务不仅仅是帮助会员找到心仪对象，更在于通过我们的婚恋服务过程，让每个单身男女清楚认识到自己，消灭择偶误区，调整正确婚恋观，明确择偶标准。服务的成功是取决于三方的努力！