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客户跟进，沟通技巧和方法

1、选择性挖异议-----陶先生，跟您沟通这么长时间了，您主要是担心网站真实性还是担心服务是否能够帮您找到对象呢？2、以退为进挖异议-----陶先生，和您沟通这么长时间了，你一直在犹豫，一定有一些顾虑

与会员沟通技巧与建议

沟通技巧与建议一、咨询原则：真诚、真实、灵活二、销售人员在与咨询者进行电话或当面咨询时，需要让客户只会，并对客户进行了解的内容包括：1、公司的规模、信用；2、公司的服务范围、服务内容、服务价格；3、对

​回访案例参考

回访案例：销售：早上好!请问是李小姐是吗?会员：是的,你是?销售：您好!我是温州相亲网的红娘,我姓陈,很高兴为您服务!会员：哦,你好.销售：好的.今天给您电话就是对您的情况做个了解,以便能够为您提供针

VIP会员服务流程

VIP会员服务流程一、 婚恋顾问转交会员信息至匹配红娘（第一周）二、 匹配红娘与会员电话沟通交流并确定时间面谈和作婚恋匹配服务。（第二周）三、 匹配红娘深度访谈会员，帮助会员建立婚恋信心，并沟通确认会

目标客户五个维度

一、 购买力（从工作、收入、家庭、消费习惯等方面可以判断）二、 单身原因（婚姻状况是未婚还是离异或者丧偶？情感经历、单身时间多久，以及三、 急迫度四、 需求点五、 周围资源

16种恋爱类型的特征描述

爱是一种修行，需要学习。婚姻不是爱情的坟墓，是学习爱的开始。

初次回访 五步法流程

初次回访五步法流程：一、开场白：（微笑，激情，热情，自信）我是谁---来干嘛,关你什么事？1.我是谁：你好，是王小草王小姐是吗？我这边是鮀缘婚恋平台您的红娘，我叫彭哥。编号鮀缘01,今天给您来电话，是

常见问题解答

常见问题解答你们是怎么服务？为何一个月才给介绍一个？普通会员，都是大约一个月介绍一次。定制会员要根据实际要求来回快频率。公司正常情况有500-1000个服务期内会员，服务老师必须全部服务到。一个月一次

VIP服务协议

鮀缘平台VIP服务协议甲方：乙方：鮀缘婚恋（汕头高新区万博科技有限公司鮀缘项目部）根据《中华人民共和国合同法》等规定，甲乙双方在平等自愿、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方有偿为甲方提供婚恋服务事宜

【红娘培训】红娘微信朋友圈的内容、频率、注意事项

红娘微信号是同城相亲项目中的三大核心要件之一（抖音、微信号、网站平台），一个内容丰满多样、排版美观、有温度、充满正能量、接地气的红娘朋友圈是链接会员和网站平台的重要环节，也是促成变现的重要形式1、红娘

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【红娘培训】交流的几点建议

电话沟通建议

【红娘培训】客户一些常见问题

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【红娘培训】相亲注意事项

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